PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

La elegibilidad para el tratamiento depende de lo siguiente:

• La disponibilidad de tratamientos médicos para el perfil médico específico del paciente. CHMT requerirá el diagnóstico médico completo y los informes de tratamiento (cuando correspondan), los cuales serán remitidos a las autoridades sanitarias relevantes y a los equipos médicos para la determinación posterior de la elegibilidad y del programa de tratamiento más adecuado
• Requisitos de visado: CHMT le orientará, facilitará y asistirá en la solicitud de visado. Tras la aprobación, CHMT indicará al paciente la mejor ruta de viaje disponible.

Cada caso médico es único. Por nuestra experiencia y dependiendo de la rapidez con la que recibamos los informes médicos y de diagnóstico en inglés o español translated informes médicos y de diagnóstico, por lo general tarda entre 10 y 14 días hábiles (excluyendo festivos nacionales y religiosos) en que las Autoridades Médicas Cubanas proporcionen una evaluación final y una decisión sobre el tratamiento. Mantendremos informado al paciente, o a la persona que actúe en nombre del paciente, en cada etapa del proceso sobre el estado del mismo. Si el paciente es aprobado para el tratamiento, dicha aprobación se presentará en forma de un programa de tratamiento, que se enviará de inmediato al paciente.

Los visitantes a Cuba para atención médica afirman que los tratamientos (que incluyen estancias hospitalarias y atención en algunas de las instalaciones sanitarias más prestigiosas del mundo, alojamiento, comidas, recuperación y convalecencia para el paciente y un acompañante) suelen ser entre un 40 y un 60 por ciento más baratos que el coste del tratamiento en sus países de origen.

Tras la recepción de la evaluación final y del programa de tratamiento por parte de las autoridades médicas cubanas, CHMT remitirá dicho programa al paciente. El programa incluirá los siguientes detalles:

• Detalles completos del programa de tratamiento diseñado para el paciente
• Los costos de dicho programa, incluyendo el centro médico designado, alojamiento, tratamiento y detalles de recuperación
• Otros detalles como traslados aeropuerto-hotel, evaluaciones y pruebas, alojamiento, comidas y atención médica
• Programas de recuperación y convalecencia ampliados (si el paciente decide utilizar dichos servicios)
• En cuanto a CHMT, nuestro equipo, en plena coordinación con las Autoridades Médicas Cubanas, estará disponible para ofrecer los siguientes servicios:
• Gestionar toda la logística relativa a la llegada del paciente
• Ofrecer servicios continuos de traducción y orientación durante la estancia del paciente en Cuba

Organizar programas de entretenimiento (con costo adicional), si el paciente lo desea y si el equipo médico cubano del paciente lo aprueba

Excepto los medicamentos, los materiales desechables, los derivados o sustitutos sanguíneos y los materiales de soporte artificial cuando estén indicados, todos los costos, incluidos los vuelos de ida y vuelta, los servicios de traducción y el alojamiento del acompañante, se proporcionan por adelantado al visitante.

Aprovechando la experiencia que Cuba ha acumulado en más de cinco siglos de servicios médicos, su sólida infraestructura y su fuerte sistema nacional de salud, junto con el apoyo de la industria farmacéutica y las tecnologías del Polo Científico (un parque científico al oeste de La Habana), así como la experiencia de recursos humanos altamente eficientes, se han creado numerosos programas médicos para atender especialidades de alta demanda en campos como Oftalmología, Dermatología, Ortopedia, Neurología y Neurocirugía, Cirugía Plástica y Reconstructiva, Cirugía Cardiovascular de adultos y pediátrica, Oncología, Cirugía Bariátrica, entre otras.

Los centros de atención médica de Cuba ingresan al mercado internacional de servicios de salud, con la garantía y el respaldo de estar acreditados a través de sus instituciones médicas y sanitarias. Estos centros de salud cuentan con certificados de cumplimiento ISO 9001-2008 emitidos por las más prestigiosas organizaciones certificadoras AENOR y Bureau Veritas como reconocimiento por la calidad de sus sistemas de gestión.

Los certificados obtenidos por estas instituciones definen y fortalecen a Cuba como destino de salud.

Entre los centros asistenciales se encuentran los prestigiosos:

• Clínica Central Cira García
• Centro Internacional de Retinosis Pigmentaria “Camilo Cienfuegos”
• Centro Internacional de Salud “La Pradera”
• Centro Internacional de Restauración Neurológica (CIREN)

En CHMT contamos con equipos completos de asociados médicos locales con dominio de varios idiomas, incluidos español, inglés, árabe y francés, lo que nos permite eliminar cualquier barrera lingüística entre los pacientes y el equipo médico encargado de la evaluación, el tratamiento y la recuperación del paciente. Nuestros asociados están disponibles para asistir en cada paso del proceso, desde la llegada del paciente hasta la conclusión del tratamiento y la posterior salida.

CHMT, en plena coordinación con el paciente, coordinará las fechas de viaje, la estancia, el alojamiento y las citas de seguimiento con el equipo médico original para garantizar la continuidad de una buena atención médica.

Las instalaciones y hospitales de salud cubanos se adhieren a estándares de clase mundial.

Si Cuba es el destino del tratamiento médico del paciente, se comprobará que estas instalaciones siguen rigurosos protocolos de limpieza y esterilización. Además, dichas instalaciones presumen de estándares de clase mundial, de 5 estrellas, los cuales están certificados 9001.

• Vacunas innovadoras: Desarrollo de vacunas como Heberprot-P para el tratamiento de las úlceras del pie diabético y las vacunas contra el cáncer de pulmón CIMAvax-EGF and Vaxira.
• Medicina regenerativa: El uso de terapias con células madre para el tratamiento de enfermedades ortopédicas, neurológicas y cardiovasculares.
• Investigación avanzada del cáncer:  Implementación de tratamientos inmunoterapéuticos de vanguardia para diferentes tipos de cáncer.
• Avances en neurología: Desarrollo de terapias para enfermedades neurodegenerativas como el Parkinsón y el Alzheimer.